En el 2001, el Centro de Gestión Hospitalaria desarrolló un proyecto para el Ministerio de la Protección Social, para el diseño "llave en mano" de una serie de herramientas sobre el sistema de garantía de calidad. Uno de los resultados fue una propuesta para desarrollar un sistema de información para los usuarios.

Modelo de Información a Usuarios y su efecto sobre la calidad

En el siguiente documento se resume el resultado final de esta propuesta, los objetivos, los principios del Sistema de Información, las estrategias para llevar a cabo la iniciativa y las recomendaciones para su implementación.

Lea el documento