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Término
Definición
Dato Valor de una variable asociado a un acontecimiento. Cuantificación de un fenómeno. Registro individual y puntual de un hecho. Materia prima de la información. Material, hecho y observación sin interpretar, coleccionado durante la actividad de evaluación.
Declaración de Derechos y Deberes Política emanada de la alta gerencia, diseñada en conjunto con los empleados de la organización, donde se estipula claramente la responsabilidad social de la organización frente a los derechos que legal y humanamente tienen los pacientes, así como los deberes que estos deben cumplir acorde con los lineamientos legales del sistema. Sirve de directriz para el comportamiento de los funcionarios de la organización frente a los pacientes que debe atender.
Desastre Suceso natural u ocasionado por el hombre que perturba el entorno de la asistencia, tales como daños ocasionados a terrenos y edificios del hospital como tormentas, tornados, huracanes o terremotos. También sucesos que afectan a la asistencia al paciente y al tratamiento, como la pérdida de suministros (luz, agua y teléfono) debido a inundaciones, disturbios, accidentes o emergencias dentro del hospital o en la comunidad circundante. ALVAREZ NEBREDA, Carlos. Glosario de términos para la administración y gestión de los servicios sanitarios. Madrid : Díaz de Santos, 1998
Desechos Cualquier producto deficiente, inservible o inutilizado que su poseedor destina al abandono o del que quiere desprenderse. LEY 42 DE 1975.
Desempeño Resultados obtenidos de procesos y de productos que permiten ser evaluados y comparados en relación con las metas, los estándares, los resultados históricos y otros procesos y productos. Más comúnmente los resultados expresan satisfacción, insatisfacción, eficiencia, y eficacia y pueden ser presentados en términos financieros o no.
Despliegue de Políticas Desplegar una política significa dividirlas en otras políticas bajo la responsabilidad de personas en cada nivel, donde cada directriz establecida está íntimamente ligada a la original. La ejecución de la política desplegada deberá garantizar el cumplimiento de la directriz original. FALCONI CAMPOS, Vicente. Gerenciamiento de directrices: Hoshin Kanri. Belo Horizonte : FCO, 1996.
Direccionamiento Estratégico Es un concepto amplio que significa focalizar esfuerzos y lograr solidaridad hacia propósitos comunes. No es un sistema gerencial ni un instrumento específico. Busca orientar la organización hacia el futuro y hacia el mercado (entorno), para garantizar su supervivencia a largo plazo, al definir, revisar, desplegar y hacer seguimiento a las definiciones básicas (misión, visión, valores y políticas) y a los planes de la institución, de forma que cada persona establece cómo contribuye al cumplimiento de los objetivos y las metas institucionales.
Documentación Es el registro cotidiano del desempeño de los procesos y sistemas. Constituye el acervo de conocimientos de la organización y permite evaluar y mantener vigente la tecnología operativa.
 

 

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