SEGURIDAD
Y GARANTÍAS
EN LA COMPRA DE LIBROS
Procedimiento
para la compra de libros
El Centro de Gestión Hospitalaria
es una corporación mixta colombiana
sin ánimo de lucro, promovida por
el Departamento Nacional de Planeación
como un centro de innovación para
el sector salud en los temas de gestión
y calidad, lo que le garantiza la honestidad,
respaldo y seguridad de todos los procesos
en esta librería.
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El Centro de Gestión Hospitalaria tiene
cinco(5) años de experiencia en la venta
de libros con Tarjeta de Crédito sin que
el cliente esté presente. Es así
como actualmente mas del 30%
de las ventas de libros que hacemos a nuestros
clientes se realizan por este medio; suministrandonos
los datos de Tarjetas de Crédito vía
teléfonica o por vía
fax. Adicionalmente garantizamos que
su información financiera y personal NO
será divulgada a una tercera persona, solo
será usada por nosotros con fines estrictamente
comerciales y se mantendrá bajo estricta
confidencialidad.
Nuestro sistema de ventas está soportado
en la tecnología de seguridad SSL
(Secure Socket Layer) que permite la
encriptación de la información envíada
y su posterior desencriptación en un único
computador en el CGH. SSL actualmente
es la tecnología mas difundidad y usada
en el mundo para el comercio electrónico.
Las tarjetas que preferimos son VISA
y MASTERCARD

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Si
usted desea mas información acerca
de la seguridad de nuestros servidores,
por favor contacte a nuestro proveedor de
servicios Imagine
S.A.
email: imagine@imagine.com.co |
Las transacciones con Tarjetas de Crédito
NO son en línea y una
vez envíe la orden de compra con su información,
nosotros le respoderemos máximo el siguiente
día habil aceptando o negando la transacción.
PROCEDIMIENTO PARA LA COMPRA DE LIBROS
Una vez usted encuentre el libro que busca, haga
click en la "Canasta de Compras":
1. Obtiene información acerca de la Cantidad,
el Precio en pesos colombianos ($) y precio en
dolares americanos (U$). Elija el lugar de envío
(Bogotá, Colombia, Exterior), elija la
forma de pago (Tarjeta de crédito o Consignación)
y haga click en el botón "PAGAR"
2. Diligencie la información requerida
para la compra libros (Todos los datos del formulario)
y haga click en el botón "COMPRAR",
el sistema le confirma la información de
su pedido y genera un email encriptado
3. El email encriptado llega al buzón
de correo del responsable de la librería.
Nuestra responsable, Monica Durán, puede
ser contactada directamente en el email: mduran@cgh.org.co.
Ella resolverá cualquier inquietud que
usted tenga con relación a las compras
de libros.
El acceso al computador asignado a Angie es con
clave de seguridad y la clave del software que
permite desencriptar los emails esta muy bien
protegida. Hemos diseñado un proceso de
seguridad que nos permite siempre mantener muy
bien asegurada la información de su tarjeta
de crédito.
4. Nosotros verificamos la operación con
VISA o MASTER CARD
(Tardamos máximo el siguiente día
habil para tramitar su solicitud) y una vez aprobada
la transacción, le envíamos un email
con el número de autorización entregado
por la compañía de crédito,
confirmandole su pedido y el despacho de la mercancía.
Los libros llegarán a la dirección
que usted haya designado en el formulario de compra
en un plazo de 15 días
(si el pédido es fuera de Colombia); y
un máximo de 10 días
(si el pedido es en Colombia).
En caso de pérdida o daño del material
el Centro de Gestión Hospitalaria ha comprado
un seguro, gracias al cual se repondrá
el pedido del cliente sin ningún costo.
No hay cambio de mercancía.
CONSIGNACIONES NACIONALES
Y TRANSFERENCIAS BANCARIAS
Para
PAGO NACIONAL EN EFECTIVO, puede consignar
en las cuentas de ahorros del Centro
de Gestión Hospitaria: |
•
Cuenta Colmena
# 0149500007026
•
Cuenta de
Bancolombia
# 04000043481. |
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Para
PAGO NACIONAL CON CHEQUE, puede consignar
en las cuentas de ahorros del Centro
de Gestión Hospitaria: |
•
Cuenta Colmena
# 0149500007026
•
Cuenta de
Bancolombia
# 04000043481 y
un valor adicional de
$4.500. |
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•
Para TRANSFERENCIA INTERNACIONAL, usted debe dar
a su banco las siguientes instrucciones:
Para: |
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No.
Cta. Bancolombia: |
36006658 |
ABA: |
021000089 |
A
favor de: |
Centro de Gestión
Hospitalaria |
Cuenta
Ahorros Número: |
04000043481
|
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