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  Última actualización 24|09|2012
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DIPLOMADO EN GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

Introducción

Desde que el Instituto de Medicina (IM) de los Estados Unidos hizo un llamado de atención al sistema de salud americano mediante la publicación del documento Errar es humano: construyendo un sistema de salud más seguro, la preocupación por la calidad de los servicios de salud se ha incrementado progresivamente, no sólo en ese país, sino en el mundo entero.

En la actualidad, hay consenso en cuanto a la necesidad de efectuar cambios drásticos para mejorar la atención en salud, entre otros motivos porque los pacientes no están recibiendo los cuidados que se les podría brindar y, peor aún, están siendo víctimas de eventos adversos con inusitada frecuencia.

La seguridad es un imperativo ético en salud y la atención en salud no es tan segura, hoy en día, como debería serlo. Por eso es importante implementar un Modelo de Gestión de Seguridad de Pacientes que les permita a las instituciones del sistema y a los profesionales de la salud desarrollar competencias y utilizar herramientas para atacar este problema.

 

Objetivos y Logros

Proporcionar al estudiante los conceptos necesarios y las herramientas para implementar un Modelo de Gestión de Seguridad del Paciente, buscando desarrollar suficientes elementos de juicio para detectar, investigar y prevenir eventos adversos y errores de la atención en salud.

Al finalizar el Diplomado el estudiante estará en capacidad de:

  • Conocer y comprender los conceptos básicos necesarios acerca de evento adverso y error en la práctica clínica.
  • Tener la suficientes conocimientos para motivar el cambio necesario para una mejor y más segura atención en salud.
  • Identificar los elementos que permiten una mejor gestión clínica.
  • Conocer las herramientas para implementar el Modelo de Gestión de Seguridad de Pacientes en las Instituciones de Salud.

 

Dirigido a

Profesionales del sector de la salud interesados en adquirir conceptos y destrezas para la implementación de un Modelo de Gestión de Seguridad de Pacientes.

Metodología

Este Diplomado se imparte en 4 módulos altamente interactivos de forma 100% virtual, apoyado con foros, chat y análisis de casos prácticos. El estudiante podrá hacer cada módulo a su propio ritmo, para lo cual dispondrá de tres meses para realizarlo. Para el logro de los objetivos siempre dispondrá de un tutor virtual y acompañamiento 24 horas 7 días a la semana por parte de un facilitador del aprendizaje.


Duración: 144 horas. (3 meses)
Modalidad: 100% virtual.
Créditos académicos: Otorgados por la Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora Del Rosario.
Evaluación: El proceso de evaluación como parte integral de la formación será de carácter permanente. Para tal fin, se realizarán talleres, foros, evaluaciones, ejercicios, tareas y un examen final. Los porcentajes de dichas actividades son:

Estrategias de evaluación Porcentaje total
Examen por módulo. 30%
Navegación del diplomado. 30% (El estudiante debe navegar y realizar como mínimo el 80% de las actividades propuestas.)
Examen final. 40%

 

Requerimientos técnicos mínimos

  • Computador con Procesador Pentium.
  • Memoria RAM 512 MB.
  • Configuración tarjeta de video de 16 bits o mayor.
  • Resolución de pantalla 800 x 600 o mayor.
  • Conexión a Internet desde 300K.
  • Cuenta de correo electrónico.
  • Navegador de Internet Explorer 6 o mayor con Plugins, Flash 9 y Adobe Reader 7 o Mozilla Firefox 1 o mayor con Plugins, Flash 9 y Adobe Reader 7
  • Parlantes o audífonos

Plan Temático

Módulo de inducción

  • Sobre el Diplomado
    • Objetivos
    • Autores
  • ¿Por qué e-learning?
    • Compromisos
    • Metodología
    • Roles
  • Requisitos técnicos.
    • Zona de descargas.
  • Utilidades del diplomado.
  • Utilidades de la plataforma.
  • Informática saludable.

Modulo I: ¿Por qué hacer Gestión Clínica?

  • Definición del Problema.
  • Antecedentes Históricos.
  • El efecto mariposa.
  • Errar es humano.
  • Hacer lo que hay que hacer.
  • Seis Sigma.
  • ¿Por qué hacer gestión clínica?.
    • Concepto de Autonomía Médica
    • Necesidad de Mejorar la Seguridad del Paciente
    • Necesidad de Mejorar Procesos que van bien
    • Necesidad de Mejorar Procesos que funcionan mal
  • Hallazgos en el Mundo.
  • Hallazgos en Ibero América y en Colombia.
  • Discusión de Casos.
  • Examen del módulo.

Intensidad horaria: 24 horas

Modulo II: Apropiación de conceptos

  • Gestión integral.
  • Mejoramiento continúo.
  • Modelos de atención.
    • Realidad actual.
    • Enfoque centrado en el paciente.
    • Percepción de los pacientes.
  • Análisis y solución de problemas.
    • ¿Qué es un problema?
    • Metodología.
    • Etapas del ciclo PHVA.
  • Herramientas.
    • Lluvia de ideas
    • Gráfico secuencial
    • Gráfico de barras
    • Hoja de verificación.
    • Diagrama de causa-efecto.
    • Estratificación.
    • Gráfico de Pareto.
  • Conceptos
    • Modelo organizacional
    • Queso suizo
    • Factor humano
    • Reporte y análisis
    • Conceptos legales.
    • Aspectos legales.
    • Análisis.
  • Examen módulo.

Intensidad horaria: 24 horas

Modulo III: Modelo de Gestión de Gestión de Seguridad del Paciente

  • Marco conceptual.
  • Ciclo de implementación.
  • Fase 1: Planeación y preparación
    • Priorización del foco.
    • Auditoria para el mejoramiento.
  • Fase 2: Procesos seguros.
    • Herramientas de identificación.
    • Herramientas para la prevención.
  • Fase 3: Conceptos de cultura y cultura de seguridad.
    • Herramientas para promover la cultura de seguridad.
  • Videos educativos.
    • Prevención de eventos adversos, lecciones aprendidas de la aviación.
    • Seguridad del paciente y organizaciones altamente confiables.
    • La seguridad del paciente y los niños.
    • Seguridad del paciente en el servicio de cirugía.
    • Gestión clínica para el control de la infección en cirugía.
    • Situación actual de la seguridad del paciente en Estados Unidos.
    • Papel de la enfermera en la seguridad del paciente.
  • Banco de caos.
  • Examen final.

Intensidad horaria: 96 horas

 

Autores

Coordinador Académico

Julio Portocarrero Martínez, MD

Director Ejecutivo del Centro de Gestión Hospitalaria. Doctor en Medicina y Cirugía de la Universidad Nacional de Colombia; especialista en Medicina Interna de la Universidad de Miami y en Endocrinología de la Universidad de Pittsburgh. Estuvo vinculado a la Fundación Santa Fe de Bogotá donde ocupó diferentes cargos, entre ellos, la Dirección de la División de Educación y la Dirección General entre 1994 y 2001. Es miembro del Consejo Directivo y del Comité Ejecutivo de la Universidad de los Andes, del Consejo Directivo de la Corporación Calidad, del Consejo Directivo de la Asociación Alianza Educativa, de la Junta Directiva de Salud Colpatria y de la Unidad Técnica de Normalización en Salud. Ha sido conferencista en temas relacionados con sus especialidades clínicas y en temas de gestión y calidad en salud, particularmente en Seguridad del Paciente. Es autor/coautor de varias publicaciones científicas y de múltiples artículos y editoriales relacionados con gestión, calidad y seguridad en Salud.

Docentes

Carmen Elisa Núñez, MD

Asesor del Centro de Gestión Hospitalaria y Coordinadora del Componente de Auditoría Médica dentro del proyecto de Garantía de Calidad. Medica Cirujana egresada de la Escuela Colombiana de Medicina, con una Maestría en Administración en Salud de la Universidad Javeriana, Especialización en Gerencia de Proyectos de la Universidad Piloto y Especialización en Sistemas de Control Organizacional, y Gestión de la Universidad de los Andes. Se desempeño como Directora de Autorizaciones EPS Famisanar donde desarrollo Modelos de Atención en Salud, ocupo el cargo de Gerente de la Clínica Reyes donde Diseño e Implemento el Sistema de Garantía de Calidad y el Sistema de Información y laboró como Jefe de Planeación del Instituto Neurológico de Colombia. Docente de los Programas de Administración de Salud de  las Universidades Javeriana y Rosario, en temas de Formulación y Evaluación de Proyectos Sociales, Sistemas de Información, Garantía de Calidad y Tutoría de Prácticas Tesis.y

Sergio Luengas MD

Asesor del Centro de Gestión Hospitalaria, trabajó en el Proyecto de Garantía de Calidad como Coordinador del Componente de Requisitos Esenciales o Habilitación. Doctor en Medicina y Cirugía de la Universidad del Rosario, Especialista en Administración en Salud de la Pontificia Universidad Javeriana. Desempeño el cargo de Gerente Nacional de Calidad del Instituto de Seguros Sociales y como director de Calidad de la Superintendencia nacional de Salud. Experto en temas de Seguridad de Pacientes.

Gustavo Quintero MD

Doctor en Medicina y  Especialista en Cirugía General de la Universidad del Rosario. Magíster en Microbiología de la Universidad de Londres. Especialista en Trasplante de Órganos de la Universidad de Birmingham en el Reino Unido. Diplomado en Alta Gerencia en Salud de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y Magíster en Educación Superior de la Universidad Drexel en los Estados Unidos. Profesor Asociado de Medicina de la Universidad de Rosario. Estuvo vinculado a la Fundación Santa Fe de Bogotá donde ocupó diferentes cargos, entre ellos, la Dirección de la División de Educación. Participó en la Oficina de Recursos Educacionales de la Federación Panamericana de Asociaciones de Facultades (Escuelas) de Medicina-FEPAFEM como Director para Colombia del Proyecto Globe Consortium de Educación Médica Continuada. Ha sido autor de más de 50 publicaciones científicas y capítulos en libros y de varios libros. Ha participado en investigaciones como parte de grupos de investigación de COLCIENCIAS. Es miembro del Comité Editorial de la revista Vía Salud y de varias Sociedades Científicas Nacionales e Internacionales. Conferencista en temas relacionados con sus especialidades, calidad y gestión en salud,  y seguridad de pacientes, educación superior y educación virtual.



Inversión

Inversión: $1.349.000 / USD $800 IVA Incluido*

*Aplica política de descuentos (acumulable):

15% para Miembros del Centro de Gestión Hospitalaria
10% estudiantes activos o egresados de la Universidad del Rosario,
Universidad de la Sabana, Universidad El Bosque y Universidad Jorge
Tadeo Lozano
10% para grupos mayores de cinco personas

Forma de Pago:
Usted podrá realizar el respectivo pago en la cuenta de ahorros BANCOLOMBIA, nombre de la cuenta CENTRO DE GESTION HOSPITALARIA N° 040 000 4348-1 ó por medio de pagos Online en nuestra página Web www.cgh.org.co .


Importante!
Después de realizar la consignación le solicitamos enviar copia de la misma con nombre completo, cedula, email y número telefónico al fax 6161854

 

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Correo: virtual@cgh.org.co
Celular (57) 320 492 5349
Teléfono (57-1) 6161794

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