Productos, Capacitación, Portafolio Académico, Curso: Formación de líderes institucionales para procesos de acreditación en salud

Introducción

Las organizaciones del sector de la salud en Colombia están enfrentando el desarrollo del sistema de salud y como consecuencia de ello, han encontrando que los objetivos de desempeño basados en eficiencia, control de costos, efectividad y calidad juegan un papel importante en la regulación de los mercados por competitividad, que al final, necesariamente determina selección de los prestadores de servicios de salud basados en criterios de calidad.

Los sistemas de acreditación basados en Mejoramiento Continuo de Calidad se constituyen en elementos filosóficos e instrumentales poderosos para jalonar a las organizaciones hacia niveles de desempeño superiores al promedio del mercado y para demostrar a los demás actores un compromiso con sistemas de calidad óptimos.

La acreditación permite a las instituciones de salud evaluarse frente a estándares de calidadóptimos y alcanzables, y establecer de forma explícita y objetiva los procesos del día a día que deben ser objeto de mejoramiento. Este, es decir, el mejoramiento, se logra mediante la auditoria, otro componente del Sistema de Garantía de Calidad en Salud.

Objetivos y logros

Desarrollar en los participantes habilidades y competencias para generar en sus organizaciones procesos de mejoramiento continuo producto de la auto evaluación frente a los estándares de acreditación que permitan identificar la brecha entre lo deseado y lo que tienen, formular planes de mejoramiento, que los lleven a lograr el nivel de calidad deseado y finalmente, obtener la acreditación institucional de acuerdo con los estándares nacionales.

Difundir las técnicas y herramientas necesarias para el mejoramiento de la calidad, de una parte, y el liderazgo y habilidades imprescindibles para gerenciar el cambio y alinear la Organización hacia el mejoramiento continuo

Dirigido a

Profesionales del sector salud, directores, responsables de procesos asistenciales y administrativos, auditores y/o gerentes de calidad, de IPS o EPS.

Metodología

Seminario taller de 3 días de duración (8 horas cada día). En él se afianzarán los contenidos conceptuales teóricos a través de ejercicios grupales.

Duración: 24 horas. (3 días).
Modalidad: presencial.

Plan Temático

Conceptos generales: Gestión Integral por calidad, garantía de Calidad, mejoramiento continuo, gestión centrada en el cliente.
Herramientas de calidad de la atención en salud en Colombia. Ley 872 de 2002, Sistema de control interno, Acreditación, Habilitación, Auditoría, Monitorización por indicadores, Gestión de la cultura, Gestión Clínica.
Acreditación: Soporte conceptual y operativo del sistema único de acreditación Colombiano: Acreditación en el marco de los incentivos, revisión de conceptos de mejoramiento y atención centrada en el cliente, aplicados en acreditación, operación del sistema de acreditación en Colombia, visión general de los estándares.
Programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad (PAMEC), análisis y solución de problemas (Bases conceptuales y ejercicios grupales), metodología de priorización, planes de mejoramiento, retroalimentación y cierre.
Taller de análisis y aplicación de los estándares, ejercicio de evaluación grupal.

Inversión

Inversión: $430.000*

*Aplica política de descuentos (no acumulables):

10% para Miembros del Centro de Gestión Hospitalaria.
10% para grupos mayores de cinco personas.
5% por pronto pago (hasta 15 días hábiles antes de la fecha de iniciación).

FECHA y LUGAR:
MEDELLIN: Marzo 30, 31 y Abril 1 de 2011. Holiday Inn Express Bogotá, Calle 94 No. 11A-12

Cupos Limitados – Reserve su cupo con anticipación.