PREMIO CALIDAD SALUD
EN
COLOMBIA
 ¿QUÉ ES EL PREMIO CALIDAD EN SALUD
COLOMBIA?
El Centro de Gestión Hospitalaria ha creado el Premio Calidad Salud Colombia para identificar, evaluar y difundir las mejores prácticas con el fin de promover la excelencia de las instituciones de salud.
La base para concursar en el premio es un ejercicio de autoevaluación y evaluación externa por pares, con el cual se obtiene un diagnóstico objetivo del estado de la gestión y calidad organizacional, que ayuda a orientar los esfuerzos en el futuro. Por lo tanto, participar en el su mejoramiento continuo.
Los premios de calidad actúan como:
- Facilitadores del mejoramiento continuo en las organizaciones,
- Despiertan conciencia de la calidad como elemento esencial de la productividad y la competitividad,
- Permiten visibilidad y reconocimiento al tiempo que consolidan el prestigio a sus ganadores y generan sentimientos de orgullo individual y organizacional que contribuyen a la buena marcha institucional,
- Proporcionan información y modelos de comparación entre instituciones.
CUÁL ES SU IMPORTANCIA?
•
Porque solo el esfuerzo que realizan las organizaciones
al evaluarse les permite el ordenamiento de ideas,
políticas, procedimientos, etc., les facilita
la identificación de las brechas de desempeño
que sirven para formular y ajustar estrategias
y planes de mejoramiento, y les permite trabajar
en equipo.
•
Para el país en general, el Premio Calidad
en Salud Colombia permite documentar y difundir
las mejores prácticas con el fin de promover
el desarrollo de otras instituciones del sector.
•
Recibir el Premio Calidad
en Salud Colombia constituye un honor y
un compromiso para las instituciones ganadoras,
quienes servirán de ejemplo a las instituciones
del sector y podrán utilizar el premio
en campañas publicitarias, lo cual permitirá
promocionar su imagen como una institución
de calidad.
A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?
TODAS LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS(IPS), EMPRESAS PROMOTORAS DE SALUD (EPS, ARP,ARS, ETC) PÚBLICAS Y PRIVADAS DE TODOS LOS NIVELES DE COMPLEJIDAD.
El nombre del Centro de Gestión Hospitalaria
queremos invitarlos a postular su institución
para concursar en el Premio
Calidad en Salud Colombia 2007.
GUIAS DE EVALUACION PARA IPS
GUIAS DE EVALUACION PARA EPS
PROCESO DE EVALUACIÓN Y PREMIACIÓN
El proceso de evaluación está compuesto
por cuatro etapas, a saber:
1. Evaluación de informes
de postulación y selección de instituciones
para visita de campo:
La evaluación se realizará con
base en los informes de postulación que
presenten las instituciones inscritas. Toda institución
es evaluada por un grupo de evaluadores. Cada
uno de ellos de forma individual analizará
y evaluará las tres dimensiones mencionadas
(enfoque, implementación y resultado),
en cada una de las áreas que conforman
el conjunto de criterios.
Posteriormente a la evaluación individual,
los diferentes evaluadores que analizaron una
misma institución, se reúnen para
dar una calificación de consenso que entregan
al Centro de Gestión Hospitalaria.
La calificación de las instituciones será
presentado a los jurados de forma anónima,
identificando cada una con un número asignado
en el momento de inscripción. El jurado
revisará los puntajes, fortalezas y oportunidades
de mejoramiento definidos por los evaluadores,
además de la consistencia entre los diferentes
capítulos que conforman el Premio. Como
fruto de este análisis, el jurado seleccionará
aquellas instituciones que muestren un mayor desarrollo
y tengan posibilidad de recibir un reconocimiento.
Estas instituciones recibirán una visita
de campo por parte del equipo evaluador.
Se debe recalcar la importancia que tiene la
adecuada elaboración del informe, para
que sea el reflejo fiel de la situación
de la institución, pues constituye la base
para ser seleccionado para una visita de campo.
2. Visita de Campo:
Las instituciones seleccionadas recibirán
la visita de los evaluadores, en fechas previamente
acordadas, para examinar con mayor profundidad
los enfoques, implementación y resultados
de la calidad de la empresa, y para verificar
la consistencia entre los distintos criterios
consignados en el informe de postulación.
Basados en estas visitas, los evaluadores elaborarán
el informe definitivo de cada institución,
en el cual se hará alusión explícita
sobre el carácter integral de los criterios.
Este informe definitivo se presenta nuevamente
al jurado.
3. Decisión del Jurado
y entrega del Premio:
El premio Calidad en Salud Colombia otorgará
un reconocimiento a las instituciones de salud
que alcancen el mas alto nivel de calificación
en la evaluación de su Gestión Integral
por Calidad. Estos niveles son crecientes para
promover el mejoramiento continúo de las
instituciones, de forma que una institución
que logre recibir el reconocimiento por alcanzar
un determinado nivel, puede y debería seguir
trabajando para lograr niveles superiores en años
siguientes. Cada institución estará
compitiendo por su propio desarrollo y únicamente
contra sí misma. Así, si varias
instituciones logran un determinado nivel, todas
recibirían el reconocimiento correspondiente.
Partiendo del informe de postulación y
de los resultados de la evaluación, el
jurado realizará un análisis integral
y profundo de cada una de las instituciones visitadas
y definirá los merecedores de los diferentes
niveles de reconocimiento.
El premio en sus diferentes niveles de reconocimiento,
será entregado en ceremonia especial, durante
el foro anual del Centro de Gestión
Hospitalaria, a la cual asisten las organizaciones
participantes, el Consejo Directivo del Centro,
los participantes al foro, representantes del
gobierno, del sector salud y del sector académico.
4. Retroalimentación:
Todos los postulantes recibirán un informe
escrito como resultado de la evaluación
y una visita de retroalimentación, para
presentarle las fortalezas encontradas y recomendaciones
sobre aquellos aspectos que representen oportunidades
para mejorar. A esta visita de retroalimentación
asisten un representante del Centro de Gestión
Hospitalaria y un representante del equipo de
evaluadores.
La retroalimentación es el aporte más
valioso que reciben los participantes en el proceso.
REQUISITOS PARA LA INSCRIPCIÓN
PREMIO CALIDAD EN SALUD COLOMBIA 2007
El Centro de Gestión Hospitalaria avisa
a los interesados en participar en el Premio Calidad
en Salud Colombia 2007 que las inscripciones para
concursar estarán abiertas hasta el próximo
31 de Octubre 2007 máximo las 5:00 p.m.
Requisitos para la inscripción:
-
Haber participado
en las reuniones de información y promoción
del premio en las distintas regiones.
-
Haber llenado
el formulario de inscripción
-
Haber realizado
la consignación a nombre del Centro de
Gestión Hospitalaria.
-
Enviar el
desprendible de la consignación y la hoja
de inscripción al fax en Bogotá:
6161854 y confirmar su recibo.
Mayores informes:
Patricia Samper
Email: psamper@cgh.org.co / srincon@cgh.org.co
Carrera 11 A # 94-76 oficina 201
PBX 6161794
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