Para ello se
propusieron las siguientes actividades
principales:
1.
Revisión de experiencias
nacionales e internacionales
de sistemas de información
a usuarios con el objetivo de
identificar y documentar los
sistemas de información,
con el fin de generar un aprendizaje
para Colombia sobre las características
de los sistemas, elementos que
facilitaron o que obstaculizaron
su desarrollo, y su capacidad
para influir la toma de decisiones
por parte de los usuarios.
2. Encuesta
sobre las dimensiones de la
atención que valoran
los usuarios colombianos. Con
una muestra de representatividad
nacional, se exploraron los
aspectos de las entidades aseguradoras
y de las instituciones prestadoras
de servicios a las cuales las
personas identifican como importantes
en sus tomas de decisiones,
y la importancia relativa entre
los aspectos. Este punto en
la actualidad está terminado
y sus resultados se publicarán
próximamente por este
medio y en la Revista
Vía Salud.
3.
Diseño del sistema de
información a usuarios
del Ministerio de Salud de Colombia,
que ofrezca a las personas información
sobre aspectos de calidad relevantes
para la toma de decisiones frente
a las entidades aseguradoras
y las instituciones prestadoras
de servicios. Esta etapa concluirá
al final de diciembre del 2000.
4.
El sistema diseñado se
someterá a prueba por
medio de un piloto que permita
estimar el nivel de conocimiento
de las personas antes y después
de la exposición a la
información, y su potencial
cambio de comportamiento como
resultado del mismo.
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