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  Última actualización 01|07|2015
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Invitacion: Congreso Iberoamericano de Marketing y Servicio al Cliente en el Sector Salud Las tendencias del mercado estan cambiando constantemente desde la forma de hacer marketing hasta en la manera de buscar, atraer y retener a los clientes; esta tendencia no es ajena para los servicios de salud.
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ODC en el 5to Congreso Mundial de Metabolismo y Diabetes del Grupo OMICS El Observatorio de Diabetes de Colombia (ODC), tuvo la oportunidad de participar en el marco del 5to Congreso Mundial de Metabolismo y Diabetes del Grupo OMICS, realizado en Las Vegas, Nevada, Estados Unidos del 3 al 5 de noviembre de 2014.
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Reporte y análisis de eventos adversos: la necesidad de estructurar sus relaciones El hablar de seguridad de pacientes en el contexto de una organización de salud implica generar varias medidas que van desde la prevención o minimización de fallas que conlleven la aparición de eventos adversos (EA) hasta la mitigación de las consecuencias cuando ya el hecho está instalado. De igual forma, es necesario pensar en medidas macroorganizacionales, incluso acciones de nivel micro, normalmente ejecutadas por las personas de la organización en su rutina diaria (y no necesariamente teniendo un paciente enfrente).
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1 de cada 5 pacientes en Colombia denuncia error en el proceso asistencial.

Dr. Julio Portocarrero.

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